lundi 11 décembre 2017
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ACCOMPAGNEMENT
AUX FAMILLES

En cas d’événement important (grossesse, naissance, maladie d’un parent ou d’un enfant, retour d’hospitalisation..), les familles peuvent bénéficier d’un soutien à la vie quotidienne et/ou à l’exercice de la fonction parentale par l’intervention d’une aide à domicile du CIAS du Sud Minervois. Les agents qui interviennent sont qualifiés et professionnels.

Le service d’aide à domicile du CIAS (Centre Intercommunal d’Action Sociale) du Sud Minervois est autorisé à fonctionner par le Conseil Départemental. Il contrôle notamment la qualité des prestations rendues par le service et il encadre les tarifs.

Les aides à domicile et les auxiliaires de vie du CIAS du Sud Minervois veillent à l’accomplissement des actes essentiels et des actes courants de la vie quotidienne des personnes auprès de qui elles interviennent. Elles sont présentes aux moments clefs de la vie.
Le Service d’Aide à Domicile intervient du lundi au vendredi de 7h à 19h.
Une responsable de secteur se déplacera à votre domicile afin de recueillir  vos besoins et attentes et d’établir avec vous le planning des interventions afin de vous donner satisfaction.

LES ACTES :

Que peut faire l’aide à domicile ou l’auxiliaire/assistante de vie pour m’aider ?

L’aide à domicile l’auxiliaire/assistante de vie ou que le CIAS met à votre service est une professionnelle, elle répond au mieux à vos besoins et à vos attentes.

  • L’entretien du domicile : L’auxiliaire/assistante de vie ou aide à domicile assure également les tâches ménagères, elle s’assure que la famille vit dans un environnement propre et rangé.
  • L’entretien de votre linge : Elle assure l’entretien du linge, elle met les machines à laver en marche avec la bonne lessive et le bon programme, elle étend le linge et le repasse.
  • La préparation du repas : L’auxiliaire/assistante de vie ou aide à domicile peut préparer votre repas ou vous aider à le confectionner.
  • L’aide aux courses : L’auxiliaire/assistante de vie ou aide à domicile peut faire les courses avec ou sans vous.
  • Soutien à la parentalité : L’auxiliaire/assistante de vie ou aide à domicile peut accompagner vos enfants à l’école ou aux activités extra-scolaires. Elles sont soutien ponctuel pour les parents traversant un imprévu et/ou ayant besoin d’un soutien dans l’exercice de leur parentalité.
  • Aide aux démarches administratives : Participe au maintien du lien social et accompagne aux démarches administratives : déposer le courrier, aider à la rédaction de correspondances courantes, aider à la communication avec l’Administration.

ADAPTER MES BESOINS :

Le CIAS du Sud Minervois est un prestataire, il s’adapte à vos besoins et à vos attentes en fonction de l’aide alloué par le service financeur (CAF et ou complémentaire santé).

  • Vous pouvez décider d’augmenter ou diminuer le nombre d’heures d’intervention de l’aide à domicile.
  • Vous partez en vacances ou vous êtes hospitalisé et vous souhaitez suspendre les interventions, un simple appel téléphonique suffit, un délai de 7 jours est demandé, sauf en cas d’hospitalisation d’urgence.
  • Vous pouvez arrêter à tout moment l’intervention de l’aide à domicile ou de l’auxiliaire de vie si vous ne souhaitez plus du service, un délai de 1 mois sera appliqué.

Il est conseillé de nous contacter afin de réaliser cette étude avec vous !
Merci de vous référer au règlement de fonctionnement en téléchargement en fin de page.

MES DÉMARCHES :

Le Centre Intercommunal d’Action Sociale du Sud Minervois, s’occupe de toutes les démarches administratives et légales.

Vous ne gérez pas les déclarations de l’aide à Domicile ou de l’auxiliaire de vie, elle est employée par le CIAS.
Notre service assume donc les responsabilités, les devoirs et les obligations définis par la loi régissant les fonctionnaires et contractuels territoriaux et le code du travail pour les agents en contrat aidé.

MODE DE PAIEMENT :

Votre complémentaire santé ou la CAF règle les prestations directement au CIAS du Sud Minervois, seuls les dépassements d’heures seront à votre charge selon le tarif annuel.

Le CIAS vous propose plusieurs modes de paiement :

  • Par chèque : Vous établissez un chèque du montant de la facture pour les prestations qui ont été réalisées à l’ordre du Trésor Public.
  • Par CESU : Le CIAS du Sud Minervois accepte également les paiements par CESU.
  • Par espèces : Vous pouvez payer par espèces, pour cela il faudra vous déplacer au bureau des Finances Publiques qui se situe à Ginestas.

LES AIDES :

Les familles  peuvent bénéficier de différentes aides :

Caisse d’Allocation Familiale : consulter le site de  la CAF  http://www.caf.fr/  ou contacter le SADAF de Narbonne :
SADAF (Service d’Aide à Domicile Aux Familles)
27 avenue Pierre Semard
11100 NARBONNE
Tél : 04.8.90.22.32

Complémentaire santé : suivant votre contrat de complémentaire santé, une aide peut vous être attribuée. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre complémentaire (grossesse, naissance, maladie d’un parent ou d’un enfant, retour d’hospitalisation..).

NOUS CONTACTER :

Vous souhaitez préparer votre demande d’Aide à Domicile ?

Il vous suffit de contacter le Service d’Aide à Domicile du CIAS du Sud Minervois pour prendre rendez-vous et établir ensemble vos besoins.

    Contactez le service aide à domicile